Lo que necesitas saber
- La Apple Card ya no se puede usar al comprar en Amazon.
- Las tarjetas existentes se han eliminado como opciones de pago.
- Los usuarios que agregan nuevas tarjetas están viendo errores.
Actualización, 23 de octubre (3:30 pm ET) : Amazon ha publicado una declaración sobre el tema.
Tarjeta de Apple los propietarios ya no pueden usar su tarjeta para pagar compras en Amazon y no parece haber ninguna indicación de por qué.
Según lo detectado por los usuarios en Reddit y luego recogido por 9to5Mac , las Apple Cards existentes se están eliminando de las opciones de pago de Amazon y nadie puede volver a agregarlas. En cambio, los usuarios recibieron un error.
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También lo comprobé. Mi Apple Card se ha eliminado de mi Amazon Wallet. Intenté volver a agregarlo y aparece este error. Hubo un problema. Lo sentimos, no pudimos guardar la información de su tarjeta de crédito. Vuelva a ingresarlo o intente utilizar otra forma de pago.
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Fuente: iMore
Amazon aún no ha dicho oficialmente lo que está sucediendo, pero un usuario de Reddit pudo contactar a un miembro del equipo de servicio al cliente en línea. Según ellos, es porque los sistemas de Amazon ven a Apple Card como Apple Pay. Y Amazon no es compatible con Apple Pay.
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Eso sugeriría que algo ha cambiado en los sistemas de Amazon porque, hasta hace poco, todo funcionaba bien. También significaría que la responsabilidad recae en Amazon para que las cosas vuelvan a funcionar.
Ahora, si me disculpas mientras contengo la respiración. Y hasta que Amazon diga algo oficial, no hay garantía de que este representante de servicio al cliente esté en lo correcto con su evaluación.
Actualización, 23 de octubre (3:30 pm ET)- Amazon ha publicado una declaración sobre el tema.
Un portavoz de Amazon ha emitido un comunicado diciendo que la compañía está investigando activamente el problema. Si bien no se ha dado ninguna razón para la interrupción, es reconfortante saber que la empresa está trabajando para resolverla.
'Somos conscientes de este problema técnico y estamos trabajando activamente para resolverlo lo antes posible'.
